Управляющий

Ключевые компетенции:
- Стратегическое управление бизнес-единицей
- P&L управление, бюджетирование
- Оптимизация операционных процессов
- Развитие и мотивация команд
- Внедрение системы отчетности
- Управление проектами изменений
- Взаимодействие с департаментами компании

Ключевые достижения:
▸ Увеличила операционную эффективность филиала через внедрение системы управления процессами
▸ Оптимизации затрат и пересмотра бизнес-процессов
▸ Снизила текучесть ключевого персонала на 40% через разработку программ развития и мотивации
▸ Разработала и внедрила систему бюджетирования, обеспечившую экономию
▸ Создала с нуля систему управления качеством обслуживания

Профессиональные навыки:
- Управление филиалом: стратегическое планирование, P&L, бюджетирование
- Операционное управление: оптимизация процессов, контроль качества, KPI
- Развитие персонала: обучение, наставничество, мотивация, оценка
- Аналитика: отчетность, анализ данных, принятие решений
- Проектное управление: внедрение изменений, оптимизация