Офис-менеджер

Описание

РЕЗЮМЕ

ФИО: Козлова Лариса Анатольевна

Дата рождения: 25 октября 1972 г.

Возраст: 47 лет

Семейное положение: Сын 1992 г. р.

Адрес: г. Томск ул. Мичурина д. 89, кв.42

Контактные телефоны:
домашний 73 76 80, сотовый 8-952-183-93-72

Образование:
1 Высшее. 2012 г
Российский Государственный Социальный Университет
Специализация: Менеджмент в социальной работе.
Специальность: Специалист по социальной работе.

2 Средне- специальное.1991г.
Красноярское училище
Специальность: Цветовод-декоратор тепличных хозяйств

Опыт работы:
1. С 2011 г. по сегодняшний день- Магазин «Детский парк на Южной» – администратор
Обязанности: Составление и ведение табелей рабочего времени сотрудников. Выставление критерий оценок по работе персонала, Соблюдение всех должностных инструкций. Аттестация персонала. Работа с входящими и исходящими звонками, прием и переадресация звонков в офис, склад, категорийным менеджерам. Выдача дисконтных карт и внесение в базу контрагентов, Знание 1С. Работа с возвратами, претензиями, оформление доставок покупателю, сервисных услуг, оформление товара оплаченного на складское хранение. Выдача размена в выходные и праздничные дни, инкассация .Заказ воды, бумаги для офиса. Регистрация и обработка входящей и исходящей документации. Работа по интернет- заказам.

2. 1996 – 2010 г. Муниципальное Образовательное Учреждение Первомайская средняя общеобразовательная школа – учитель изобразительного искусства; педагог по воспитательной работе

Уровень квалификации:
I квалификационная категория

Профессиональные качества:
Коммуникабельность, общительность, ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость, опыт работы с документами. Владение ПК, орг. техникой (ксерокс, факс), знание программы 1С. художественно – эстетический вкус.

Курсы повышения квалификации:
1. Томский областной институт повышения квалификации и переподготовки
работников образования. Тема «Основы педагогического мастерства »(72 часа) 24.10.2007
2. Компьютерные курсы. ТГУ Тема: Информационные технологии в деятельности учителя предметника»
(72 часа) 05.05.2008

Публичные выступления:
1.Томский институт повышения квалификации и переподготовки работников образования
24.10.2007. Тема « Развитие личности учащихся через проектно- исследовательскую деятельность.»
2. ТООФ «Центр общественного развития» « Фестиваль авторов и координаторов социального проектирования» 12.10. 2008г
3. Департамент общего образования Томской области. «Региональный центр развития образования» Тема: « Современные модели общественного участия в управлении образованием» 15.12.2009г.


Достижения и награды:

1 Районные
1. Диплом. Управление образования Администрации Первомайского района. За участие в районной педагогической конференции «Парад гражданских инициатив» 2008г.
2.Грамота. Управление образования Администрации Первомайского района. За активную гражданскую позицию, творческий поиск и большой вклад в дело воспитания подрастающего поколения. 2009г.
3. Диплом. Местное отделение Первомайского района Всероссийской политической партии «Единая Россия» . Центр дополнительного образования детей. За активную позицию в решении социально значимых проблем гражданского образования подрастающего поколения и внедрения метода социального проектирования в воспитательный процесс образовательного учреждения. 0ктябрь 2009. и т.д.

2 Областные
1Диплом. Администрация Томской области. Союз детских организаций Томской области «Чудо». За победу в областном конкурсе проектов . 12.03.2007
2.Диплом. Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту Томской области. За победу в областном конкурсе проектов «Мы команда» 25.10.2008
3.Диплом. Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту Томской области. Департамент общего образования Томской области. Союз детских организаций Томской области « Чудо» За участи в фестивале детских игровых программ «Непоседа» в г. Томске. 28.05.2009.
4.т.д.

Федеральные
1.Почетная грамота Международный союз детских общественных объединений
г. Москва. « За активную работу по воспитанию детей, большой личный вклад в развитие детского движения» 18.04.2007.
2.Победа во Всероссийском конкурсе проектов организованных Фондам поддержки детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации г. Москва, под контролем президента Российской Федерации. Грант 131 857 руб.


-----------------------
[pic]