Модератор клиентской чат-поддержки (в архиве)

16 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Томск

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Дионар"

Обязанности:
  • Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
  • Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
  • Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
  • Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
  • Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
  • Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
  • Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
  • Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
  • Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
  • Официальное оформление и стабильная оплата труда.
  • Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
  • Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
  • Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Похожие вакансии

06 Ноября

Оператор технической поддержки (без продаж)

Томск

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист технической (клиентской) поддержки L1

Томск

Компания "Энтерра" Мы — компания Enterra Soft. Уже более 20 лет занимаемся разработкой игрового ПО в сегменте B2B. Наши сотрудники находятся в...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель службы поддержки клиентов( Крафт )

Томск

от 70 000 руб.

Компания "Крафт" Мойё кофе производитель мини-кофеен самообслуживания. На данной момент наши аппараты располагаются по всей Сибири, Уралу, Югу...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист по технической поддержке

Томск

от 63 000 до 69 000 руб.

Компания "Томская судоходная компания" Обязанности: Установка, настойка и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования,...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Контент-менеджер/специалист технической поддержки

Томск

от 40 000 руб.

Компания "Аплинк" Мы ищем специалиста для работы с контентом на наших сайтах. Работать придется с большим количеством разнообразных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: