Инженер технической поддержки (1-я линия)

29 Октября

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Томск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Универсальные терминал системы"

UTS - является ведущим-поставщиком надежных и качественных интерактивных решений в сегменте малого и среднего бизнеса.

Основное направление деятельности нашей компании - разработка и производство интерактивных комплексов для образования, развития и развлечений.

  • 14 лет на рынке;
  • Более 10000 клиентов в 60 странах мира;
  • Собственное производство;
  • Полный цикл разработки выпускаемого оборудования.

В связи с развитием, ростом компании, мы ищем сервис менеджера для взаимодействия с нашими Заказчиками в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Обязанности:

  • Продавать услуги технической поддержки существующим клиентам компании;
  • Оказывать консультационное сопровождение конечных пользователей Заказчика;
  • Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA;
  • Взаимодействовать с инженерами поддержки, командой разработки в целях контроля SLA по обращениям.

Требования:

  • Знание компьютерной техники и комплектующих;
  • Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate – средний уровень, условие не обязательное, но будет вашим преимуществом);
  • Высокая ответственность и желание развиваться.


Условия:

  • Заработная плата: оклад + %от продаж;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя;
  • Комфортный, современный офис в центре нашего прекрасного города Томск;
  • Выделенное рабочее место;
  • Свободный стиль одежды (не противоречащий общепринятым нормам).
Похожие вакансии

10 Октября

Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)

Томск

от 48 800 до 64 300 руб.

Компания "ЭР-Телеком" Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать:...

Отправить резюме подробнее

12 Октября

Инженер технической поддержки L1 (IT)

Томск

Компания "ISPsystem" ISPsystem (ГК "Астра) уже почти 20 лет разрабатывает и поддерживает собственные продукты: ПО для работы с...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Модератор клиентской чат-поддержки

Томск

от 60 000 руб.

Компания "Дионар" Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения. Оперативное реагирование на вопросы и...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd )

Северск (Томская область)

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ( Yandex Crowd )

Северск (Томская область)

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: