Специалист первой линии технической поддержки( Научно-производственная фирма Микран )

от 54 000 до 75 000 руб.

Компания "Научно-производственная фирма Микран"

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения. Мы ведем разработки в новых передовых областях современных технологий, в том числе в области робототехники и радиофотоники.

Мы – это команда единомышленников, готовых предложить клиентам свои новейшие разработки и решения, отвечающие всем требованиям международных рекомендаций и стандартов. Мы стремимся вдохновлять и гото­вить новое поколение лидеров, обладающих нужными для современной радиоэлектроники знаниями и умениями.

Мы – компания партнерских отношений! Если вы готовы ставить перед собой амбициозные цели и вместе с нами их достигать, добро пожаловать в команду!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;

• Консультирование пользователей;

• Обработка заявок в системе ServiceDesk;

• Оперативная поддержка пользователей по телефону;

• Взаимодействие со службой ИТ поддержки, системными администраторами, бизнес-аналитиками, программистам.

Требования:

• Образование: высшее;

• Желателен опыт работы в техподдержке, знание технического английского языка;

• Уверенное знание операционных систем семейства Microsoft Windows, Microsoft Office, навыки работы в 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Работа в стабильной современной компании с 30-летней историей;
• Возможно предоставление отсрочки от мобилизации;
• График работы: с 09:00 до 18:00;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Корпоративное питание, страхование от несчастного случая и клещевого энцефалита, возможность приобретения страховых программ (от Ковид, автострахование и др.) по корпоративным ценам;
• Возможность повышения квалификации за счет работодателя;
• Перспектива карьерного и профессионального роста, возможность вступления в ипотечную программу после 3х лет работы в компании.
  
  Благодарим Вас за желание построить карьеру в нашей компании!