Системный аналитик, middle+

Компания "СКБ Контур"

Контур — экосистема для бизнеса. Мы создаем решения, которые сохраняют время, деньги и нервные клетки бизнесменам и их сотрудникам по всей стране.

В Контуре продуктовая, а не заказная разработка. В нашем портфеле — интернет-отчетность и онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач. Мы постоянно экспериментируем, развиваем существующие сервисы и запускаем новые.

У нас много интересных инженерных задач и технических вызовов для IT-специалиста: высокая нагрузка и требования к надежности сервисов, а также немало алгоритмических задач. Можно выбрать команду по душе: большую или маленькую, продуктовую и инфраструктурную, прибыльный сервис или стартап, который только начинает путь.

Мы ожидаем, что аналитик:

• умеет выявлять проблемы пользователей;
• знает, как проводить интервью пользователей;
• работает с продуктовыми метриками;
• самостоятельно генерирует решения и выбирает оптимальное;
• пишет понятные постановки задач для разных ролей в команде;
• сопровождает свои задачи на всех этапах разработки;
• отслеживает использование фичи и принимает решения о необходимости доработок;
• знает, как изменения законодательства влияют на пользователей и что нужно сделать в продукте, чтобы их поддержать.
  
  В зависимости от продукта и его стадии жизненного цикла от аналитиков требуются разные навыки. Навыки определяют два портрета аналитика: с продуктовым уклоном и техническим. Мы подбираем команду для каждого кандидата исходя из ожиданий от нового места работы.

Аналитик с продуктовым уклоном чаще:

• проводит исследования для проверки гипотез;
• выявляет проблемы пользователей;
• работает с продуктовыми метриками.
  
  Пример задачи: пользователи всё чаще просят поддержать интеграцию учетной системы и маркетплейса. Аналитику нужно пообщаться с пользователями, раскопать, какую проблему пользователи хотят решить, понять масштаб, принять решение, нужно ли решать проблему, выделить MVP и пуститься в увлекательнейшее приключение по поиску вариантов реализации.

Аналитик с техническим уклоном чаще:

• работает с базами данных и метриками;
• проектирует API;
• является экспертом в инфраструктуре проекта.
  
  Пример задачи: есть API контролирующего органа. Нужно спроектировать внутренний сервис, который учтет требования всех продуктов компании к формату взаимодействия с контролирующим органом и обеспечит удобное использование предложенных методов.

Требуемый опыт от 3-х лет в роли системного аналитика