Руководитель отдела технической поддержки

от 60 000 руб.

Ё-ТАКСИ

Город:

Томск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ё-ТАКСИ"

Обязанности:

Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки;
Взаимодействие с заказчиками функционала и разработчиками в области технической поддержки;
Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением;
Подготовка технической документации на техническую поддержку;

Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку;
Анализ и оценка применяемых технических решений;
Подготовка и согласование документов по технической поддержке;
Планирование работы отдела технической поддержки сотрудников;
Калькуляция потребности в материальных, технических и кадровых ресурсах;
Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки.

Задачи:

Организация работы отдела, контроль исполнения заявок;
Анализ и оценка технических решений;
Подготовка предложений в области улучшения технической поддержки, консультационные проекты.

Похожие вакансии

14 Ноября

Томск

от 50 000 руб.

Компания "Тензор" Тебе нравится помогать людям? Интересно разбираться как работает автоматизация? Хочешь попасть в IT? Тогда go к нам! Чем...

Отправить резюме

подробнее

13 Ноября

Томск

от 113 000 руб.