Инженер технической поддержки (2-я линия)
11 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Томск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Универсальные терминал системы"
UTS - является ведущим-поставщиком надежных и качественных интерактивных решений в сегменте малого и среднего бизнеса.
Основное направление деятельности нашей компании - разработка и производство интерактивных комплексов для образования, развития и развлечений.
- 14 лет на рынке;
- Более 10000 клиентов в 60 странах мира;
- Собственное производство;
- Полный цикл разработки выпускаемого оборудования.
В связи с развитием, ростом компании, мы ищем сервис менеджера для взаимодействия с нашими Заказчиками в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Обязанности:
- Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA;
- Оказывать консультационное сопровождение конечных пользователей Заказчика;
- Взаимодействовать с инженерами поддержки, командой разработки в целях контроля SLA по обращениям.
Требования:
- Знание компьютерной техники и комплектующих;
- Клиентоориентированность;
- Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate – средний уровень, условие не обязательное, но будет вашим преимуществом);
- Высокая ответственность и желание развиваться.
Условия:
- Заработная плата: оклад;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Сменный график работы;
- Комфортный, современный офис в центре нашего прекрасного города Томск;
- Выделенное рабочее место;
- Свободный стиль одежды (не противоречащий общепринятым нормам).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Коротков Анатолий Викторович )
Томск
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Коротков Анатолий Викторович" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
12 Октября
Инженер технической поддержки L1 (IT)
Томск
Компания "ISPsystem" ISPsystem (ГК "Астра) уже почти 20 лет разрабатывает и поддерживает собственные продукты: ПО для работы с...
12 Октября
Специалист технической поддержки( Пивоварня Кожевниково )
Томск
Компания "Пивоварня Кожевниково" Обязанности: Техническая поддержка пользователей по работе с торговой и оргтехникой, сетевым оборудованием,...
09 Октября
Выездной инженер по обслуживанию IT-оборудования
Томск
Компания "Сбербанк-Сервис" ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-...
09 Октября
Специалист технической поддержки( Maxmoll )
Томск
до 48 000 руб.
Компания "Maxmoll" Мы компания Максмолл - Лидеры российских маркетплейсов. Более 9 лет мы занимаемся продажей инновационный техники и...
Вакансия размещена в отрасли