Тайный покупатель

Описание

Цель: получение должности тайного покупателя.

ОПЫТ:
Ноябрь 2015 – по настоящее время. Контент-менеджер (удаленно). Копирайтер (Москва).
Функциональные обязанности: работа с информацией, наполнение сайтов оригинальным материалом по заданной тематике (вина стран мира). http://winestyle.ru/

Ноябрь 2014 года – октябрь 2015. Инструктор по флай йоге (Москва)
Функциональные обязанности: проведение персональных и групповых тренировок по флай йоге. Проведение сертификационных обучающих семинаров по флай йоге. Организация мастер классов и обучающих программ по флай йоге.

август 2013 года –октябрь 2014. Создатель и руководитель студи Флай йоги (Харьков).
Функциональные обязанности: создание судии, ее развитие. Набор клиентов и тренеров. Координация работы студии. Ведущий инструктор по флай йоге.

май 2012 – май 2014. Тайный покупатель (Харьков).
Функциональные обязанности: проверка качества обслуживания персонала (заполнение анкет, предоставление отчетов и аудиозаписей). Проверка продуктовых магазинов, ресторанов, магазинов обуви.

май 2010 – май 2011. Офис-менеджер OOO «Sigma» (Харьков).
Функциональные обязанности: Обеспечение эффективной работы офиса, организация административно-хозяйственной деятельность офиса. Обработка входящей и исходящей документации, корреспонденции. Прием посетителей.

октябрь 2009 – май 2010. Помощник менеджера по персоналу. Компания «Beeline» (Харьков).
Функциональные обязанности: подбор персонала, проведение собеседований, поддержание корпоративной культуры.

ОБРАЗОВАНИЕ
2006 – 2011. Харьковский Национальный университет им. В.Н. Каразина (ХНУ). Психолог. Форма обучения: дневная.
2010 – 2011. Магистратура кафедры «ЮНЕСКО» «Менеджмент и Философия человеческого общения».
2010 – Обучающая программа по работе со сновидениями. Школа психотерапии (Харьков).
2013 год – Обучающая программа по символограмме (МОО СРС КИП).
2013 год – обучающая программа по семейным системным расстановкам.
ЗНАНИЕ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ
• Русский – родной
• Английский – базовый
• Украинский - родной

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Опыт работы координатором/куратором на крупном психологическом фестивале. Доступно на http://tavale.com.ua/. Составление графиков работы, управление коллективом, ответственность за качество работы сотрудников, помощь в организации креативной части фестиваля, в частности, развлекательных мероприятий, перфомансов.
• Посещение обучающих программ по психологии, тренингов (арт, бизнес)
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание программных приложений: знание ПК (Internet, Microsoft Office, Paint.Net)
• Опыт создания и развития своего бизнеса
• Опыт проведения тренингов и психотерапевтических групп.
• Хобби: хенд-мейд, флай йога, йога, хореография, книги, трансформационные игры, настольные игры, самостоятельные путешествия в другие страны, психология.
Личные качества:
- пунктуальность,
- ответственность,
- активная жизненная позиция,
- тактичность,
- коммуникабельность,
- обучаемость,
- системность,
- стремление развиваться.