Операционный директор (COO)( Стоматология Премьер Дент ) (в архиве)

10 Ноября

от 70 000 до 154 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Томск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Стоматология Премьер Дент"

Добрый день!
Мы — клиника “ПремьерДент”. Уже 13 лет помогаем людям менять жизнь через улыбку. Наш слоган: «Мы создаём улыбки — вы улыбаетесь!»
Мы ценим честность, открытость, инициативность и ответственность — на этих принципах строим команду и достигаем амбициозных целей.

Кого мы ищем

В команду нужен Операционный директор — дисциплинированный, системный и проактивный лидер, умеющий удерживать высокие стандарты сервиса и управлять фронт-офисом клиники без сбоев.

Что нужно будет делать

  • Обеспечивать бесперебойную работу клиники: оперативно решать инциденты, согласовывать работы подрядчиков/IT.
  • Контролировать доходимость первичных пациентов: подтверждение визитов, первичная документация и подписи — по стандарту.
  • Обеспечивать конверсию первичных в повторные: у каждого пациента — запись или следующий шаг с ответственным и сроком.
  • Выполнять план продаж (услуги, витрина, абонементы): анализ, корректирующие меры, закрепление успехов.
  • Поддерживать стандарты зоны приёма и работу администраторов; быстро устранять отклонения.
  • Вести подрядчиков: заявки, сроки, приёмка, подтверждение работоспособности и оформление закрывающих документов.
  • Руководить подбором и адаптацией админ-состава; организовывать корпоративные мероприятия.
  • Готовить еженедельную сводку и вносить данные в дашборд KPI в планировщике.
  • Разрабатывать и внедрять стандарты/регламенты/скрипты; отвечать на запросы инстанций в срок.
  • Формировать графики администраторов/колл-центра; контролировать расписания врачей и ассистентов в CRM.

Требования и преимущества

Нам будет комфортно работать вместе, если вы:

  • имеете 1+ лет управленческого опыта в операционном управлении/клиентском сервисе;
  • умеете ставить задачи по SMART, работать с данными и системами (CRM, планировщик, табличные отчёты);
  • уверенно ведёте переговоры, управляете подрядчиками и командой администраторов;
  • системны, ответственны, держите сроки, сохраняете качество сервиса в многозадачности;
  • обладаете эмпатией и умеете корректно решать конфликтные ситуации.

Условия

  • Полная занятость, работа в офисе (Томск).
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Оплата по результатам собеседования (ориентир: от 70 000 т.р. до 154 000 т.р).
  • Корпоративное обучение, участие в профильных мероприятиях, корпоративные скидки.
  • Современные рабочие системы: CRM (Dental.PRO), планировщик (Платрум).

Немного больше о нас

“ПремьерДент” — стоматологическая клиника с высокой квалификацией врачей и высоким стандартом сервиса. Мы растём, наводим порядок в процессах и строим долгосрочные планы развития. Для нас важно, чтобы каждый руководитель разделял ответственность за результат и качество помощи пациентам.

Жду вашего отклика на вакансию с сопроводительным письмом на тему:
«Почему вы хотите работать операционным директором в нашей компании?»

Похожие вакансии

20 Ноября

Директор магазина (ул. Пушкина)( Монетка, Торговая сеть )

Томск

от 55 000 до 95 000 руб.

Компания "Монетка, Торговая сеть" Обязанности: руководить коллективом магазина; организовывать торговый процесс в магазине;...

Отправить резюме подробнее

03 Ноября

Директор по качеству и операционному совершенству в высокотехнологической компании

Томск

до 200 000 руб.

Компания "Инфоматикс" Вакансия: Директор по качеству и операционному совершенству в высокотехнологической компании Мы ищем лидера, который...

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Исполнительный директор (CEO)

Томск

Компания "Maxmoll" О компании Мы компания Максмолл - Лидеры российских маркетплейсов. 10 лет мы занимаемся продажей инновационный...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Директор магазина (Северск, Коммунистический, 96)( Пятёрочка )

Северск

от 55 000 до 110 000 руб.

Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Директор магазина ОТ НАС: Оформление по ТК РФ Фиксированный оклад +...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Заместитель директора (г.Северск)

Северск

от 50 000 до 65 000 руб.

Компания "Монетка, Торговая сеть" Обязанности: организовывать торговый процесс в магазине; осуществлять прием товара; производить заказ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Топ-менеджмент / Руководители: