Компания "Yandex Crowd"
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.
Внутренний call-центр выполняет роль секретариата Яндекса. Здесь принимают входящие звонки от внешних пользователей компании и сотрудников Яндекса. Операторы распределяют звонки и, в зависимости от вида запроса, оказывают консультативную помощь в решении проблемы.
Ваши задачи:
Вы получите:
гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2 с плавающими выходными и с фиксированными сменами по 8 часов;
бесплатную ip-телефонию;
удаленное оплачиваемое обучение;
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI).
Мы ждем, что вы:
грамотно говорите на русском языке;
готовы к большому потоку простых консультаций (перевести или направить в нужный сервис или канал);
умеете работать с большим объемом информации;
внимательны к деталям;
можете работать с однообразными задачами;
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
опытный пользователь ПК;
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
любите людей и особенно — наших пользователей;
имели опыт работы секретарем;
имеете навык работы в CRM.
Будет плюсом, если вы:
Для работы вам понадобится:
тихое место;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
смартфон Android или iOS.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
09 Января
Оператор на входящую линию (не продажи)
Томск
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Оджок Групп" В крупную компанию Оджок Групп требуется Начинающий специалист на ВХОДЯЩУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ (оказание консультационной...
09 Января
Оператор call-центра/Начинающий специалист
Северск
от 35 000 до 75 000 руб.
Компания "Галиуллина Фидалия Канзелкарамовна" Приглашаем откликнуться на вакансию компании VOXYS. Мы убеждены, что специалист контактного...
09 Января
Оператор на входящую линию (не продажи)
Северск
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Оджок Групп" В крупную компанию Оджок Групп требуется Начинающий специалист на ВХОДЯЩУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ (оказание консультационной...
09 Января
Оператор call-центра( Ростелеком )
Первомайское (Томская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
09 Января
Томск
от 45 000 руб.
Компания "Милана" ФАБРИКА НАТЯЖНЫХ ПОТОЛКОВ и ЖАЛЮЗИ МИЛАНА более 15 ле т на рынке, является производителем , как самих потолков, так и...
Вакансия размещена в отрасли