Оператор онлайн чата

13 Ноября

до 35 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ABG Media"

Оператор онлайн чата предоставляет помощь клиенту в решении вопросов в онлайн режиме через онлайн чат.

Обязанности

- Консультировать клиентов в режиме онлайн

- Ведение переписки, в том числе по скриптам, с клиентами в соответствии с ситуацией, проявляя вежливость и эмпатию

- Соблюдать временной регламент

- По результатам работы с клиентами формировать заявки и направлять по электронной почте менеджеру для дальнейшей обработки

Навыки и компетенции

- Умение грамотно и четко выражаться в устной и письменной форме на русском языке

- Опыт работы с офисными программами, почтовыми приложениями и интернет-браузерами

- Умение быстро анализировать информацию и принимать решения

- Умение работать с людьми

- Образование - высшее или среднее специальное

Требования

- Обязательно наличие ПК и высокоскоростного безлимитного интернета

- Минимум 4 рабочих часа в сутки

- Опыт работы: приветствуется опыт работы в области клиентской поддержки

Условия

- Удаленная работа

- Дневное время

- Обучение дистанционно

- Работа в чатах, без звонков

- График работы 5/2

- Уровень заработной платы 35 000 на руки

Сопроводительное письмо будет для вас преимуществом.