Главный специалист в отдел контроля качества

12 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Томск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "МТС Банк"

Вам предстоит:

  • Прослушивание переговоров сотрудников колл-центра;
  • Ведение еженедельной отчетности по результатам оценки переговоров;
  • Проведение обратной связи с сотрудниками колл-центра по вопросам качества переговоров;
  • Оценка и подготовка отчетности по итогам проведенной работы;
  • Осуществление отдельных поручений в рамках функционала отдела.

Мы ожидаем:

  • Знание действующего законодательства по направлению урегулирования просроченной задолженности (230-ФЗ) будет преимуществом;
  • Умение анализировать значительные объемы данных, активность и стремление к развитию;
  • Опыт работы по направлению деятельности (контроль качества, аудит, колл-центр, взыскание просроченной задолженности) - будет преимуществом;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь MS Office.

Условия:

  • Работа в бэк-офисе;
  • График 5/2 с 9 до 18;
  • Достойная заработная плата;
  • Работа в современной надежной цифровой компании;
  • Доступ к корпоративному университету МТС;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС;
  • ДМС + стоматология с первого рабочего дня;
  • Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях.
Похожие вакансии

09 Января

Начальник технического отдела

Томск

от 150 000 до 200 000 руб.

Компания "ТИТАН-2, холдинг" Российская группа компаний, возводящих объекты атомной энергетики, нефтегазовой и химической промышленности...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Главный специалист отдела ИТ (системный администратор)

Томск

Компания "Независимая нефтегазовая компания" Обязанности: Поддерживать в рабочем состоянии сервера Компании. Контролировать своевременную...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Главный эксперт надежности оборудования( СИБУР, Группа компаний )

Томск

Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Сбор данных о надежности и техническом обслуживании. Разработка бизнес-процессов и...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Главный энергетик

Томск

от 100 000 до 152 000 руб.

Компания "Аграрная Группа – Управляющая компания" ООО "Форум Центр", входящий в состав Холдинга Сибагро и находящийся в процессе строительства,...

Отправить резюме подробнее

08 Января

Инженер 2 категории отдела режимов (г.Колпашево)

Колпашево

от 75 000 руб.

Компания "Томская распределительная компания" Обязанности: 1. Организация работы по долгосрочному и краткосрочному планированию ремонтов ЛЭП и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Производство / Промышленность: