Cпециалист технической поддержки (со знанием английского языка)

13 Января

Партнерские Вакансии

Компания "СИБУР, Группа компаний"

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

Чем вам предстоит заниматься:

• Принимать заявки по телефону, почте и через ITSM систему, консультировать пользователей и решать запросы при удалённом подключении.
• Координировать работу локальной поддержки в странах присутствия клиента.
• Решать инцидентов в работе оборудования, ПО.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках решения инцидентов и запросов пользователей

Эта вакансия для вас, если вы:

• Знаете английский язык не ниже уровня B2.
• Имеете опыт работы в технической поддержке либо решения технических проблем возникающих в процессе работы с ПК, ноутбуками, пакетами офисных программ таких как MS Office и аналогов.
• Имеете опыт работы с зарубежными клиентами и партнёрами.
• Приветствуется опыт работы с ВКС, мультимедиа системами, опыт работы с SCCM, AD, шифрованием данных и техники

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
• У нас есть все необходимые условия для комфортной работы: обеспечим техникой, внутренним кластером серверов для высокопроизводительных вычислений, хорошей рабочей атмосферой и профессиональной команда.
• Стабильный доход, обсуждаемый индивидуально с учетом вашего вклада и результатов работы.
• Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста в крупнейшей нефтегазохимической компании России.
• Увлекательные задачи в крупных проектах, где используются передовые технологии.
• Развиваем уникальные компетенции разработки моделей для сложных процессов индустрии.
• Корпоративное медицинское страхование, льготы для близких, разнообразные спортивные секции и скидки в спортивные клубы, а также скидки и бонусы от партнеров.